Доставка и оплата

Мы стремимся сделать ваши покупки максимально удобными, а доставку — быстрой. Поскольку мы ценим точность, каждый заказ проверяется менеджером перед оплатой.

Доставка

Новая Почта (Ежедневно)

  • Срок отправки: 1–2 рабочих дня (отправки в 13:00 и 16:00).
  • Стоимость: По тарифам перевозчика.
  • Бесплатная доставка: При заказе на сумму от 5000 ₴ (только на отделение).
  • Важно: Бесплатная доставка не распространяется на ткани рулонами (опт).
  • Хранение: Бесплатно 5 дней, с 6-го дня начисляется платное хранение.
Укрпочта

  • Срок: До 7 дней. Выбирайте этот способ, если сроки доставки не являются критическими.
  • Бесплатная доставка: При заказе от 5000 грн.
  • Отправка: В рабочие дни (подробности уточняйте у менеджера).
Самовывоз (г. Ковель)

  • Где: Центральная часть города (ул. Независимости, Владимирская).
  • Когда: в рабочие дни с 16:50 до 17:10 по предварительной договоренности.

Оплата

Мы работаем по системе подтверждения наличия. Не оплачивайте заказ до получения реквизитов от менеджера!
  • Оплата на счет ФЛП: Номер счета менеджер пришлет на ваш телефон после обработки заказа.
  • Оплата по реквизитам (перезвоните мне для уточнений): Выберите этот вариант, если вам нужен звонок менеджера. Обратите внимание: это может немного замедлить обработку.
  • Оплата по реквизитам (без звонка): Мы отправим SMS с реквизитами сразу после проверки заказа. Самый быстрый способ!
  • Наличными: Только при самовывозе в г. Ковель.
⚠️ Важно: Заказ необходимо оплатить в течение 2-х рабочих дней. По истечении этого срока неоплаченные заказы аннулируются автоматически.
Получение заказа и претензии

  • Проверка: Сразу после распаковки сверьте товар с накладной.
  • Сроки: Претензии по количеству или качеству товара принимаются в течение 14 дней (мы проводим проверку по записям видеокамер со склада).
  • Опт (рулоны): Отправляем любой транспортной компанией по вашему выбору, сроки обсуждаются индивидуально.